在加拿大，私人輔導是心理健康服務體系的重要一環，為希望更快或更靈活地接受服務的人提供另一個選擇。當地亦發展出較成熟的私人執業流程、服務管理方式和數碼工具。
讓你的輔導專業，
陪伴更多香港人前行
無論你想踏足、或已經正在提供私人輔導，
心亮閣平台都能為你帶來更多合適你的案主，以及處理你所有的輔導及行政工作
由幾位前Open噏社工創立，
並由電腦科學碩士畢業社工領導
為香港輔導員而設，由啟動私人輔導到日常輔導及管理，都可在同一平台完成
香港需要你的私人輔導服務
當公營及社區心理健康服務需要較長輪候時間，甚至不能服務很多有需要的群體時，有些人會按自己的需要，希望更快接觸到合適的專業支援。
我們都體會過一個人適時遇到一位願意聆聽和陪伴自己同行的輔導者時可以帶來的轉變。
而開展私人輔導，就能讓你可以運用已有的專業、經驗和關懷，以更靈活的方式陪伴更多香港人在心理健康路上前行，也為自己的專業發展開拓新的可能。
擁有輔導專業，但不知怎樣經營私人執業？
無論你正在考慮開始，還是已經正在提供私人輔導，以下都可能是你熟悉的困難：
想開始，卻未知道從哪一步著手
由在哪開設服務，到服務定位、預約及收費流程，建立私人輔導服務需要兼顧很多細節，而我們在大學時的專業培訓幾乎沒有涵蓋實際的私人執業知識。
工具分散，日常管理變得繁複
由 Facebook 推廣、日曆應用程式排期、WhatsApp 提醒，到 Zoom 會談、Excel 記帳、Word 撰寫紀錄及 Google Drive 儲存文件，一項服務往往需要在多個工具之間來回處理。
你有專業，但很難被看見
投放廣告未必能接觸到真正需要及適合你的服務的案主，而香港現時亦較少讓輔導專業人員持續展示專長和接觸案主的途徑。
遇到困難，卻未必有人可以商量
無論是服務流程、私人執業安排，還是平台操作問題，如果有人熟悉輔導工作和系統設計，處理起來可以更安心、更有方向。
這些事情，你不需要每一步都獨自處理
把成熟的國際經驗，轉成適合香港的輔導平台
參考加拿大的私人輔導模式和管理工具，再按香港輔導者與案主的需要重新設計
香港的專業制度、服務文化、收費方式及案主需要都與加拿大不同。心亮閣把海外經驗重新整理，設計成更貼近香港輔導專業人員日常工作的一站式輔導平台。
心亮閣由數名前《Open噏》社工營運，深明科技對輔導的意義。創辦人 Nicholas 更同時持有電腦科學碩士學位，為《Open噏》、加拿大全國防止自殺服務 9-8-8 以及自己的心理治療中心架設過網上平台，有多年將心理健康與科技融合的經驗。
一個平台，陪伴你完成整段輔導歷程
心亮閣以案主和輔導專業人員的實際需要為中心，讓每個輔導環節更清晰、更順暢
了解輔導
案主案主可以透過由輔導專業人員及平台社工撰寫的專欄，認識私人輔導服務和不同心理健康議題，在開始前建立更多了解。
輔導專業人員如果你正準備開展私人輔導，可以閱讀免費課程《從零開始，在香港展開私人輔導服務》，逐步了解服務定位、文件、收費和流程等實際準備。
尋找與配對
案主案主可以透過 AI 智能推薦、自行瀏覽專業名冊，或由心亮閣社工協助配對，尋找較符合自己需要的輔導人員。
輔導專業人員你可以建立專業檔案，設定服務內容、收費和可預約時間，亦可透過專欄分享專業知識，讓正在尋找相關支援的案主更容易尋找並認識你。
完成預約
案主選擇輔導人員後，案主可以直接在平台介面選擇服務、日期和時間，完成簡單註冊後便可確認預約。
輔導專業人員案主完成預約後，系統會自動透過電郵通知你；如你選擇啟用 WhatsApp 通知，亦可同步收到提示，讓你及時掌握最新預約。
會談準備
案主系統可按照服務設定，在首次或每次會談前自動發送問卷、文件或習作，並按設定透過電郵或 WhatsApp 收到預約提示。
輔導專業人員你可以在會談前查看案主檔案、過往會談摘要，以及問卷、文件和習作的完成情況，讓每次準備更有條理。
進行會談
案主進行線上輔導時，案主可以直接在平台以視像、語音或即時文字方式參與會談。
輔導專業人員你可以直接在平台提供視像、語音或即時文字輔導。亦可以在面對面輔導時輕鬆記錄時間及調整案主出席狀態。
會談之後
案主如屬收費服務，系統會按照服務安排處理付款，亦可按設定發送會談後問卷、文件或習作。
輔導專業人員如屬收費服務，系統會自動處理收款並由你自由提款到自己銀行。你亦可以使用自訂範本完成會談摘要、個案紀錄及後續文件。
日常輔導工作可以更集中、更有條理。
由預約、會談到文件和收款，都可以在心亮閣完成。
免費使用各項功能
陪伴你按自己的步伐一同在執業路上成長，零開支便能擁有自己的專業輔導管理工具。
適合剛開始或逐步發展的你
Growth
免月費使用，完成收費會談後才收取平台使用費。
- 免費建立專業檔案、接收新案主及使用各項功能
- 未有收費會談時，不需要支付平台使用費
- 每節收費會談收取 10% 平台使用費，每月最多僅收取 HK$950
你亦可以先閱讀免費課程《從零開始，在香港展開私人輔導服務》，全面了解如何準備並開展屬於你的私人輔導服務。
方案包括
- 建立個人或機構的公開專業檔案
- 三種接收新案主的途徑
- 預約管理系統
- 加密線上視像、語音及即時文字輔導室
- 電郵與 WhatsApp 自動通知
- 表格與會談紀錄管理
- 心理健康專欄撰寫功能
- 自動向案主收取服務費用
- 款項一般於五個工作天內轉帳至你的銀行戶口
- 參照香港 PDPO 及加拿大 PIPEDA、PHIPA 的私隱要求設計
其他適合的情況：
Core
HK$525／月（每個額外輔導員帳號為 HK$210／月）
固定月費，每節會談不另收平台使用費
如果你或你的機構已有較穩定的收費會談數量，可以選擇固定月費的 Core 方案。以每節會談 HK$800 計算，每月完成 7 節收費會談時，Core 方案會比 Growth 方案更節省平台使用費。
Community
HK$375／月（每個額外輔導員帳號為 HK$150／月）
為僅提供免費服務的機構而設
適合只提供免費輔導服務的非牟利機構、院校或其他機構使用。Community 方案專為免費服務流程而設，並包括大部份預約、會談及個案管理功能。
準備好展開或發展你的私人輔導服務？
你可以先閱讀我們準備的免費課程，逐步了解在香港開展私人輔導所需的準備；亦可以立即在心亮閣建立專業檔案，按自己的步伐開始。
免費課程從零開始，在香港展開私人輔導服務
這是一套專為有意在香港開展私人執業的輔導專業人員而設的完整指南。課程會陪你由構思服務開始，逐步整理如果設定服務內容、收費、政策及日常流程，直到你準備好迎接第一位案主。
- 為什麼香港需要私人輔導服務？
- 何謂私人輔導服務？
- 提供私人輔導所需的資格及心境
- 開始建立你的私人輔導業務
- 構思私人輔導業務所提供的服務及收費
- 設計私人輔導業務的政策
- 私人輔導的日常運作流程及細節
- 私人輔導常見運作挑戰及處理方法
- 輔導專業人員的持續發展及進步