第一次接受輔導前，你可以準備的五件事
與輔導員預約確認後，輔導就正式由一個想法變成一個實際會發生的事。你可能開始會想：「我應該講啲咩好？」、「洗唔洗由我細細個開始慢慢講起？」或者「如果到時腦海一片空白，會唔會浪費咗啲時間？」。
有這些疑問都很常見，而輔導員的工作之一，就是在你未必知道怎樣表達時，或者不知道該說什麼時，透過提問和回應陪你逐步整理。準備的目的不是讓你表現得更像一位「好案主」，而是減少一些可以預先處理的事，讓你把注意力留給真正想談的事情。
混亂、不確定、不知道目標，甚至不知道應該先說哪一件事，都是我們會在輔導中經歷的事。
什麼不需要在第一次輔導前完成？
有些事前準備的確有助第一次輔導能更有效進行，但也有不少事情其實可以留在往後輔導的歷程中一同與輔導員整理。以下是一些常見的例子是你可以在之後的輔導再慢慢提及的：
你可以準備的五件事
以下五項由最實際的預約安排開始，再慢慢走到你希望帶進會談的內容。即使只完成第一項，仍然已經可以出席輔導。
一、確認預約安排
核對時間、形式、地點或是連結（如果是網上輔導）、收費及聯絡方式，而且向輔導員詢問任何對首次輔導不清楚的地方。
二、細閱服務文件
了解輔導過程的保密、紀錄和雙方責任，也要留意輔導員的服務政策，例如取消費用等等。你也可能需要在開始前簽署服務同意書。
三、簡單整理想分享的事情
用幾個列點記下最近最在意的事情、生活影響及希望達成的目標，而不需要寫完整故事或詳細的時序。
四、準備提問及個人要求
可以想想有什麼與輔導相關的問題你想問的，以及有什麼輔導員需要知道的事情，例如你不希望他使用某種手法、不希望他在首次輔導提及某些事等等。
五、預留會談前後的空間
提早 5 到 10 分鐘準備，讓自己的心神可以得到放鬆及整理。在輔導後也可以利用 5 - 10 分鐘整理輔導後的思緒和感覺。
一、確認預約安排
第一次會談前有緊張或其他不太自在的感覺是十分正常的，而當中有一部份可能是來自於對輔導的不確定性，例如不知道應該提早多久到達、視像輔導室的連結在哪裡，或會談結束後怎樣付款，因此在輔導前值得先確認清楚。
- 會談的日期、開始時間、時區（如你或輔導員不在香港）及預計長度。
- 面對面輔導室的地址及到達方法，或網上會談的登入連結。
- 輔導員或機構的聯絡方法。
- 收費、付款時間及可接受的付款方式。
- 是否需要預先遞交表格或準備任何資料。
二、細閱服務文件
輔導員通常在會談前將服務同意書、私隱聲明、收費政策及其他對輔導有幫助的文件傳送給你。文件內容有時會較長，但它們的目的是讓你在開始前詳細了解這項服務，因此這些都是保障你的文件而你應該盡量細閱後才同意或再向輔導員了解清楚。
可以特別留意保密原則及限制、個人資料和會談紀錄如何獲處理、雙方如何在會談以外聯絡、取消和改期政策，以及終止或轉介服務的安排。如果你不確定某一段的內容，可以先記下來，在簽署前或在第一次會談中提出。
- 服務的方式、長度、收費等基本資料
- 修改、取消或缺席安排及收費（如有）
- 你與輔導員各自的權利和責任
- 哪些資料會獲收集，以及如何被使用和保存
- 保密守則會在什麼情況下可能有限制
- 請輔導員用日常生活的語言解釋難以理解的條款
- 在決定及簽署前取得足夠的閱讀時間
三、簡單整理想分享的事情
請放心，你並不需要在輔導前就將自己的人生經歷及所有事情分享。你可以將一些想分享的事情簡單記錄，當你在緊張或不知道由哪裡開始時，能提醒你有哪幾個你不想遺漏的重點。你可以將這些事情寫在紙上或自己的電腦電話上，當然也可以完全不寫而是記在腦海中。
用四個方向寫下目前正面對的情況
- 最近最佔據我內心或腦海的是什麼？可以是一種感受、一段關係、一件事情，或只是「我不知道發生什麼，但一直覺得不太對勁」。
- 它如何影響我的生活？例如影響工作、學習、關係、身體感受或人生選擇。
- 我已經嘗試過什麼？可以記下曾經有一點幫助、沒有幫助，或很難持續的方法和支援。
- 我希望輔導先帶來哪一點不同？目標可以很簡單和初步，例如希望有人一起整理、較明白自己的情緒反應。也可以不知道想有什麼不同。
如果你想不起事情發生的準確日期、涉及的人物和其他細節，這並不要緊的。你可以使用「最近幾個月」、「大約有這幾個人」或「我不太肯定」等等的說法告訴輔導員。輔導員需要的是你目前記得和感受到的經歷，而不是一份完全準確的事件報告。
四、準備提問及個人要求
第一次會談不只是輔導員向你提問，你也可以了解對方和服務。當緊張時，我們都很容易在會談結束後才想起原本想問的問題，因此可以先選出並且記下兩至三條最在意的問題然後在輔導中詢問。
- 「你通常會怎樣進行第一次和之後的輔導？」
- 「一般建議多久見面一次，安排可以怎樣調整？」
- 「如果我不想回答某條問題，或暫時不想談某件事，可以怎樣表達？」
- 「如果你認為其他服務更適合，通常會怎樣做？」
同時，你也可以將對輔導員的期望在第一次輔導說出來。例如你希望對方把問題說慢一點、給你較長時間思考、避免使用太多專業術語，或希望他不要太直接。這些要求有助大家找到互相適合的溝通方法。
五、預留會談前後的空間
即使輔導通常為 50 - 60 分鐘一節，但畢竟是一個新的經歷，你可能需要一點時間適應。有人完成後感到放鬆，有人會覺得疲倦或仍在思考，也有人沒有特別感覺。這些都是十分普遍的反應。
如果情況容許，可以在開始前預留 5 - 10 分鐘到達輔導室、登入輔導室和安頓自己，結束後如果可以的話也可以不用立即安排其他的工作。你可以喝一喝水、慢慢步行一段路，或是簡單記下當下的想法和感受。
- 預留到達或登入時間
- 使用洗手間並準備飲用水
- 關掉電話通知並將其他工作暫時放下
- 不需要預演所有你想說的說話
- 留意自己當下的思緒和感覺
- 需要時記下想在下次再談的內容
- 給自己一段由會談返回到日常的時間
- 不要求自己立即得出結論或作出改變
會談前一天，可以做最後檢查
如果你喜歡有一張清楚的清單，你可以在前一天或當日快速檢查以下項目：
我知道何時及如何出席
日期、時間、地點或連結已經確認，也知道遇到遲到、迷路或預到連線問題時可以聯絡誰。
我已閱讀收到的服務文件
已經看過需要簽署或填寫的文件，並記下仍然不明白或希望進一步確認的內容。
有哪幾個重點或問題想帶去輔導中
可以是一張筆記、腦海中的一句說話，或只是準備好告訴輔導員自己不知道怎樣開始。
如果什麼都沒有準備，仍然可以開始
有時你可能忙到沒有時間閱讀指南、寫筆記或記低想問的問題，也可能直到會談開始才發現自己仍然很混亂，這也是十分常見的情況。你可以告訴輔導員自己沒有準備，而輔導員會理解並引導你開始輔導。
其實由你想到輔導服務、找到輔導員，到你真的出席，已經是很了不起的事。你並不需要因為準備好像不足、有些事忘了，或者是其他情況而怪責自己。
準備完成後，第一次會談會怎樣開始？
你現在已經知道第一次輔導前可以準備什麼，也知道哪些事情不需要預先完成。下一步，我們會真正走進輔導會談中，看看輔導員通常會怎樣開場、可能會提出哪些問題，以及當你不知道說什麼時，雙方可以怎樣慢慢找到方向。
第一次輔導會怎樣進行？由不知道說什麼，到慢慢找到方向
下一章節會按實際次序介紹第一次會談，由互相認識、說明服務、了解近況和需要，到討論初步方向及會談結束前的安排。